- (Nicht erstattungsfähig) Vollständige Vorauszahlung: Es erfolgt keine Rückerstattung.
- (Standard-)Anzahlung: Bei Stornierung innerhalb von 20 Tagen vor der Ankunft volle Rückerstattung.
- (Standard-)Zahlung einer Anzahlung: Bei einer Stornierung nach 20 Tagen vor der Ankunft wird ein Gutschein in Höhe der Anzahlung ausgestellt, mit der Möglichkeit, innerhalb eines Kalenderjahres zu einem nicht erstattungsfähigen Preis zu buchen.
Achtung: Die Website berechnet nur den Preis für die Unterkunft – also Dienstleistungen, Aufenthalt und Reinigung. Alles, was die Stadt Rom betrifft, wie zum Beispiel die Kurtaxe, wird separat berechnet, je nach eventuellen Befreiungen oder Ermäßigungen der Gruppe.
In Rom beträgt die Kurtaxe 5 € für Ferienwohnungen der zweiten Kategorie, 6 € für die erste Kategorie und 7 € für Bed & Breakfasts.