- (Non rimborsabile)pagamento anticipato per intero : non è previsto alcun rimborso.
- (Standard)pagamento di un acconto: se cancellato entro 20 giorni dell'arrivo rimborso completo.
- (Standard)pagamento di un acconto: se cancellato dopo 20 giorni prima dell'arrivo emissione voucher dal valore dell'acconto con possibilità di prenotare entro un anno solare con una tariffa non rimborsabile.
Attenzione: il sito genera un prezzo esclusivamente per quanto riguarda la struttura — cioè servizi, soggiorno e pulizie. Tutto ciò che riguarda il Comune di Roma, come ad esempio la tassa di soggiorno, viene calcolato a parte in base alle eventuali esenzioni o agevolazioni del gruppo.
Ricordiamo che a Roma la tassa di soggiorno è di 5 € per le case vacanze di secondo livello, 6 € per le case vacanze di primo livello e 7 € per i bed and breakfast.

Se prima del vostro arrivo non avrete completato il check in online, durante il check in vi sarà richiesto di mostrare i vostri documenti, compresi i minori.
Nel caso di prenotazioni con minorenni non accompagnati dai genitori è obbligatoria la delega.
I dati dei clienti vengono inviati al portale della polizia di Roma per la legge contro il terrorismo.
Una volta terminato il soggiorno, i dati vengono cancellati dal nostro portale.
Per i dati di pagamento, una volta effettuato il pagamento gli unici dati che rimangono sul nostro gestionale sono i dati per la fattura e la fattura stessa.